繼“高退貨率”標簽之后,亞馬遜最近又發生了一個重大功能變化:商品銷量顯示在搜索頁面上。如果這一舉措實施,將對亞馬遜賣家的運營產生重大影響,新一輪的價格戰可能會隨之而來。
具體影響需要賣家觀察一段時間,看產品評價、轉化、銷量等變化。展示銷量后,才能進一步優化措施。最近的各種變化也表明,亞馬遜越來越重視賣家的精細化運營,會想盡一切辦法引導賣家提高精細化程度。
內測中銷售顯示功能正在進行。
根據賣家公開披露的截圖,亞馬遜過去一周的銷量可能會顯示在產品詳情頁上。然而,這不是一個準確的數字,而是一個大概的范圍,例如100。+、1000+。
據資深賣家“跨境老張”介紹,亞馬遜目前還在進行內部測試。在此之前,商品的銷量只顯示在個別品類中,VC賬戶的鏈接也會顯示。但是,覆蓋范圍可能已經在擴大,因為目前不僅僅是亞馬遜的自營產品,其他第三方賣家的產品也顯示了銷量。
雨果跨境登錄亞馬遜搜索發現,一些產品已經顯示在玩具、家居、家具等類別的搜索頁面上的銷售數據。比如下圖左邊的品牌是“Deweisn"化妝鏡,搜素頁面顯示,過去一周銷量為1K+,評價為23741,平均得分為4.5。
另外還有這個寵物狗毛絨玩具,搜素頁面顯示過去一周銷量為1K+,評價為6654,平均分為4.3。
像下面這個帶USB充電口的床頭柜,雖然只是普通產品,評分和評價都不是特別高,但也顯示了銷售數據,過去一周賣了50多件。
對于賣方可能產生的影響
從目前各方的消息來看,亞馬遜在搜索結果中顯示銷量是肯定的,未來會有更多賣家的產品顯示銷售數據。這對亞馬遜賣家會有什么實質性的影響?我們應該如何應對?
淘寶、JD.COM等國內電商平臺會在搜索頁面設置“銷量”按鈕。當消費者輸入關鍵詞時,他們也可以根據銷量搜索產品,通常默認銷量會從高到低顯示出來。因此,銷量是國內電商平臺搜索排名中非常重要的影響因素。亞馬遜的商品銷量是否意味著搜索算法會在下一次運營中增加銷量?
亞馬遜搜索算法一直是業內常見的話題。既然是算法,就需要考慮很多因素,但亞馬遜官方并沒有公布影響排名的具體因素。亞馬遜賣家只能在長期運營過程中自己總結。
根據跨境老張的分析,商品展示的銷量可能會對點擊率產生一定的影響,但影響可能相對有限。“平臺電商基本都是基于搜索邏輯,搜索結果比較靠前,更容易進入消費者的視野。搜索結果的排名由很多因素組成。當然,交易量是一個方面,包括價格、轉化率、產品上架時間、產品鏈接質量、付費廣告等。”
而且目前在亞馬遜刷銷量的風險和成本都很高。“花錢也是一樣的。更多的人可能會把錢花在廣告量上,這不僅是獲得足夠的曝光度,也是一種安全的方式。與其刷銷量,不如把這些成本花在打磨產品和優化廣告上。畢竟這種投資是積極的、積累的、可持續的。”
在他看來,亞馬遜顯示銷量是不可避免的。賣家能做的就是回歸電商的本質,做更貼近消費者的產品,定合理的價格,銷量自然就能上去。“從底層邏輯考慮問題,不要為了數字而做數字。這種做數字的方法在目前的亞馬遜上是行不通的。”
這也是亞馬遜平臺和國內電商有很大區別的地方。亞馬遜平臺不希望一些銷量很高的老鏈接一直在搜索結果前面,讓更多的新產品無法出現在用戶面前。所以平臺會增加很多因素,比如上架時間、轉化率、點擊率等。在搜索排名中,也就是所謂的A9。、A10算法。
當然,也有賣家指出,亞馬遜的價格戰本身已經非常激烈了。商品銷量顯示后,更多的賣家會采取低價促銷策略來增加銷量,價格戰只會越來越激烈。然而,圍繞增加銷量的各種操作無疑會增加新的成本,進一步降低利潤。
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